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Rechtswidrige InhalteInhalt melden
Wir hosten Server, wir schreiben nicht, was dort passiert. Wenn ein bei uns gehosteter Server rechtswidrige Inhalte verbreitet, findest du hier, was du uns schicken musst.
Unsere Rolle ist die eines Hosters
Minecraft illimity wird herausgegeben von Starlancer S.R.L., Hoster für Minecraft-Server seit 2012. Jeder Server gehört dem Kunden, der ihn erstellt hat: Er wählt die Version, die Plugins, die Regeln und die zugelassenen Spieler. Wir betreten die Server unserer Kunden nicht und lesen nicht laufend mit, was dort gesagt oder gebaut wird.
Wir handeln dagegen auf Meldung hin. Eine präzise Meldung, mit der sich der Server und die Vorgänge wiederfinden lassen, wird geprüft. Eine vage Meldung kann es nicht werden.
Was du uns schicken solltest
- Die genaue Adresse des Servers
Die, die du zum Verbinden eingibst, vollständig. Ohne sie können wir weder den Server noch seinen Inhaber ermitteln.
- Datum und Uhrzeit
Auch ungefähr, mit Zeitzone, damit sich die Vorgänge in den Server-Logs einordnen lassen.
- Die genaue Art der Vorgänge
Was du gesehen oder gelesen hast und warum es dir rechtswidrig erscheint: eine Nachricht, ein Spielername, ein Bauwerk, eine Datei.
- Ein Beweis, falls du einen hast
Screenshot, Chat-Auszug, Link. Schick uns, was du festgestellt hast, ohne es nachzustellen.
- Deine Kontaktdaten
Eine gültige E-Mail-Adresse, für die Empfangsbestätigung und für unsere Rückfragen.
Auf welchem Weg
Schreib an unsere Meldeadresse: support@minecraft-illimity.com, mit dem Betreff "Meldung". Wenn du Kunde bist, eröffne lieber ein Ticket im Kundenbereich : Der Verlauf bleibt mit deinem Konto verknüpft. Der Support erfolgt auf Französisch.
Was wir damit machen
Wir bestätigen den Empfang innerhalb von . Wir prüfen, ob die Meldung verwertbar ist, befragen den Inhaber des Servers, und je nach Schwere und erhaltener Antwort kann der Server gesperrt werden. Es gelten die Bedingungen unserer AGB, in der Fassung vom 11. Dezember 2017.
Was nicht Sache des Hosters ist
Manche Nachrichten, die uns erreichen, betreffen das interne Leben eines Servers. Diese Entscheidungen liegen beim Team, das ihn verwaltet.
- Ein Streit zwischen Spielern, ein Diebstahl von Gegenständen, ein Konflikt um ein Bauwerk.
- Ein Bann oder jede andere Sanktion, die auf einem Server verhängt wurde.
- Eine Meinungsverschiedenheit mit einem Administrator oder Moderator.
Wende dich in diesem Fall an den Administrator des betreffenden Servers, über die Wege, die er seinen Spielern nennt. Eine Frage zu deinem Dienst, einer Rechnung oder dem Panel ist keine Meldung: Nutze dafür die Kontaktseite.
Du vertrittst einen Rechteinhaber
Gib zusätzlich das betroffene Werk oder die betroffene Marke an, in welcher Eigenschaft du handelst, Inhaber oder Bevollmächtigter, und die Adresse des Servers, auf dem sich der Inhalt befindet. Die Identität des Herausgebers findest du auf der Seite Impressum.
Eine Meldung ohne Serveradresse kann nicht bearbeitet werden: Ein Spielername oder der Name einer Spielwelt reicht nicht aus, um den gemeinten Server zu finden.